Právní informace

1. Co služba dělá

QR Kiosk POS je webová aplikace pro přípravu a provoz jednoduchého kiosku s QR platbami. Uživatel nastaví položky, ceny a platební údaje, aplikace z nich vytvoří QR kód pro bankovní převod ve formátu používaném českými bankami.

2. Co služba nedělá

QR Kiosk POS není platební brána, banka, platební instituce, účetní software ani certifikovaný pokladní systém. Služba platbu neprovádí, nepřijímá peníze zákazníka, negarantuje připsání peněz na účet a sama nepotvrzuje, že platba skutečně odešla. Kontrola úhrady a plnění daňových, účetních a evidenčních povinností zůstává na uživateli.

3. Uživatelský účet

Pro správu kiosku je potřeba účet. Uživatel odpovídá za správnost zadaných údajů, za ochranu přihlašovacích údajů a za to, že má právo používat zadaný bankovní účet, název provozu, položky, ceny a případné brandové prvky.

4. Tarify a platby

Služba může být dostupná ve free tarifu a placených PRO tarifech. Ceny uvedené na webu jsou orientované pro daný tarif a období. Placené tarify mohou být hrazené přes Stripe Checkout. Při nezaplacení, zrušení nebo expiraci předplatného může být přístup k PRO funkcím omezen na free režim.

5. Dostupnost a změny služby

Službu vyvíjí a provozuje jedna osoba. Cílem je udržovat aplikaci dostupnou a bezpečnou, ale dostupnost není garantovaná jako služba s SLA. Funkce, ceny a limity se mohou měnit, zejména v raném provozu produktu. Podstatné změny placených tarifů budou komunikovány přiměřeným způsobem.

6. Odpovědnost uživatele

Uživatel odpovídá za správnost cen, čísla účtu, zprávy pro příjemce, variabilního symbolu a dalších údajů, ze kterých se generuje QR platba. Před ostrým provozem má uživatel provést testovací platbu nebo jinou kontrolu, že QR kód odpovídá jeho očekávání.

7. Ukončení používání

Uživatel může službu přestat používat kdykoli. U placených tarifů se ukončení, obnovení nebo změna tarifu řídí zvoleným platebním obdobím a možnostmi dostupnými v aplikaci nebo přes podporu.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Vojtěch Biberle, IČO: 75844168, se sídlem Vinařská 1058/8, Miroslav, 671 72. Dotazy k osobním údajům je možné poslat přes kontaktní formulář na webu qiosq.cz/#contact.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména jméno, e-mail, typ provozu a obsah zprávy z kontaktního formuláře; e-mail a údaje účtu při registraci; údaje o tarifu, platbě a billing událostech; provozní údaje aplikace nutné pro přihlášení, bezpečnost a fungování kiosku; a agregovaná analytická data návštěvnosti landing page.

Účely a právní základy

• Odpověď na poptávku a obchodní komunikace: oprávněný zájem nebo jednání před uzavřením smlouvy.
• Provoz účtu a poskytování služby: plnění smlouvy.
• Platby, účetnictví a daňové doklady: plnění právních povinností a smlouvy.
• Bezpečnost, prevence zneužití a řešení chyb: oprávněný zájem.
• Agregované měření návštěvnosti webu: oprávněný zájem na zlepšování webu.

Příjemci a zpracovatelé

Podle používané části služby mohou být údaje zpracovávány těmito dodavateli:

• Cloudflare Pages pro hosting landing page a aplikace
• Supabase pro autentizaci, databázi a serverless funkce aplikace
• Stripe pro platby, předplatné a evidenci billing událostí
• Plausible Analytics pro agregované měření návštěvnosti webu bez cookies
• komunikační a administrační nástroje používané pro podporu a odpovědi na poptávky

Doba uchování

Údaje z poptávek uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení komunikace a navazující obchodní domluvy, nejdéle zpravidla 24 měsíců od poslední komunikace. Údaje účtu uchováváme po dobu používání služby a přiměřenou dobu po jejím ukončení. Účetní a daňové údaje uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Bezpečnostní a provozní logy uchováváme po omezenou dobu potřebnou k ochraně služby.

Vaše práva

Podle GDPR máte zejména právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.